El usuario cuenta con la posibilidad de anular el contrato de compra-venta dentro de un plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la mercancía, enviando una carta por escrito (por carta, por correo electrónico o por fax) y sin necesidad de alegar una determinada causa. Esta anulación puede llevarse a cabo por escrito o realizando la devolución de la mercancía recibida. El plazo válido para el desistimiento comienza el día de la entrega de la mercancía. Para asegurar que el envío llega dentro del plazo máximo permitido, recomendamos que lo realice con tiempo suficiente a la siguiente dirección (en el paquete debe especificarse junto a la dirección la palabra "Desistimiento"):
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Dirección de correspondencia: Martín Rodriguez González Que me pongo - Desistimiento Teléfonos y fax de contacto: Tel. 986278477 Fax. 986278477 Correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla |
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Aviso importante:
Queda excluida del derecho de desistimiento toda mercancía que no venga debidamente etiquetada, esté deteriorada o se haya usado, por motivos de higiene no se devolveran artículos de ropa interior.
Los artículos de calzado deben venir en su caja correspondiente.
Resultado del desistimiento:
En caso de que el desistimiento proceda, habrán de restituirse las prestaciones/pagos recibidos por ambas partes. El consumidor que haya recibido total o parcialmente la prestación/pago y no restituya total o parcialmente dicha prestación/pago o simplemente en peores condiciones, deberá efectuar la sustitución del valor. En cualquier otro caso, el consumidor podrá evitar la obligación de sustituir el valor, siempre que éste no haga uso de la mercancía, y siempre que se abstenga de dañar el valor del artículo.
